Hallo an Alle, leider musste ich in letzter Zeit oft feststellen, dass User welche eine Mail-Adresse bei Web.de haben, sich bei uns nicht registrieren können. Sie bekommen keine Mail in Ihr Postfach und auch nicht unter Spam. Hat Web.de meine Webseite, bzw. meinen Mail-Server bei sich gesperrt?

Weiß da jemand etwas?

Das glaube ich nicht das Web.de das gesperrt hat.

Bei dir weiß ich das die Bestätigungs-Mail lange braucht bis die versendet worden ist!

Das hängt irgendwie mit deinem Server zusammen oder Hoster!

habe das selbe Problem gehabt und mit fusonic telefoniert die Anwort war folgende:

Die Mails landen in eine Warteschleife die aber durch Aktivitäten auf der Com ausgelöst werden, das heißt auch der jenige der sich gerade registriert erzeugt eine Aktivität, die den Versand auslöst. In der Warteschleife könne bis zu 10 Mails geladen werden.

Es kann bei wenig Aktivitäten etwas länger dauern aber wenn die Mail ankommen ist alles OK

Hast du auch erfahren, warum das so gehandhabt wird?

Ich hatte diese Probleme noch nicht, bei Goneo funktioniert das ohne Probleme!

Mir sind auch keinerlei Probleme diesbezüglich bekannt. Allein im Oktober haben sich bei mir 24 User mit einer web.de Adresse angemeldet.

Servus,

@amboss: Also es gibt viele Gründe warum deine User keine Mails von dir bekommen wenn diese bei "web.de" sind. Wenn du einen eigenen Server hast dann solltest du die Möglichkeit haben die sogenannten "Undelivered Mail Returned to Sender" Nachrichten zu verfolgen und zu lesen. Diese Nachrichten geben dir schon sehr viel Auskunft woran es liegt. Denn Hauptgrund bei "web.de" ist mittlerweile bei vielen:

The mail system  <xxxx_xxxx@web.de>: host mx-ha01.web.de[xxx.xx.xxx.xxx] said: 550     <xxxx_xxxx@web.de> Benutzer hat das Speichervolumen ueberschritten. User has exhausted allowed storage space. (in reply to RCPT TO command)

Das liegt aber daran das die User sich nicht um dieses Mailfach kümmern und im Gegensatz zu früher laufen die neuen "web.de" Postfächer schnell voll und blockieren gerade. Damit versucht "web.de" den kostenpflichtigen Service zu fördern.

Bei einem eigenem Server kann es aber auch mal sein, dass deine sogenannten "postfix" Einstellungen oder Konfiguration nicht dem standard von "web.de" entsprechen. Dann werden diese Mailnachrichten von Anfang an geblockt.

Der letzte Grund könnte sein das du auf der "web.de" Spamliste bist. Denn ihre Filter sind sehr aggressiv und da kann es schnell mal passieren das du auf diese Liste gesetzt wurdest. Da "web.de" wie die meisten Anbieter die Listen von Spamhaus.org benutzt kannst du es aber mit deiner IP-Adresse vom Server oder der Domainadresse schnell feststellen.

http://www.spamhaus.org/lookup.lasso

Hier kannste deine IP-Adresse prüfen lassen und neben rechts gibt es die Möglichkeit Domains zu prüfen.

Gruß mAsA

Es soll wohl ein Schutz sein weil dass System eine kurze Zeit braucht das Mail zu generieren und durch den Puffer die Zeit bekommt.

Ein Lösung wäre, das hat man mir auch vorgeschlage, die Registrationen ohne Mailbestätigung laufen zu lassen, ist einstellbar.

@mAsA: Top-Erklärung - danke!

@Willi

danke, das klingt einleuchtend.

@all

Das was Masa sagt, kann ich bestätigen. Sehr oft sind die Postfächer voll, egal bei welchem Free-Web-Mail-Anbieter.

Hey Jungs, wow doch so viele Gründe . Ich habe es gestern nochmal von einem WEB.DE User testen lassen, ...angeblich kommen die Mails in den Ordner "Unbekannt". Scheint alles in Ordnung zu sein. Dennoch ist es sehr interessant, was masa da geschrieben hat. Werde es nachher mal prüfen. Vielen Dank für Eure Hilfe und zahlreichen Tips